Z6尊龙凯时

在刚刚落幕的东风乘用车首届新能源服务技能大赛全国总决赛中，，，，，来自风神、奕派、纳米三个品牌全国506家专营店的1559名服务顾问历时近三个月的海选赛、晋级赛，，，，，Z6尊龙凯时汽车销售服务公司轿车风神作业部的服务顾问朱雪雪以湖北大区第一名的成绩晋级全国总决赛，，，，，与其他大区的9名总决赛参赛选手共同角逐东风新能源汽车领域的最高荣誉。。。。。。。最终，，，，，朱雪雪凭借扎实的专业技能、规范的接待流程和过硬的心理素质，，，，，喜获总决赛二等奖，，，，，再次在东风乘用车全国大舞台唱响了Z6尊龙凯时汽车品牌。。。。。。。

对于仅有六年汽车售后服务从业经历的朱雪雪而言，，，，，谦虚、务实、好学是她一贯秉持的工作态度，，，，，初入行业时她便告诫自己，，，，，既然选择了这个行业就要把服务做到极致，，，，，为此她不仅在上班时间主动向行业前辈取经，，，，，更是在业余时间针对品牌服务流程规范化要求和标准，，，，，观看服务接待案例，，，，，分析案例中的成败经验，，，，，汲取他人之长，，，，，弥补自己之短。。。。。。。她坚信只有用心服务，，，，，在细微处见真章，，，，，才能更好的服务于客户，，，，，让客户“满意到家”。。。。。。。

正是朱雪雪这种对服务细节的极致追求，，，，，得到了客户的高度信任，，，，，成为部门增收创效的“主力军”，，，，，在部门实现了三个第一：一是客户满意度零投诉，，，，，处于部门第一；；；；；二是保养套餐销售长期保持部门第一；；；；；三是月均维修产值维持在20万元，，，，，稳居部门首位。。。。。。。

勤学·提升

工作中，，，，，朱雪雪经常请缨参与其他环节和岗位的配合工作，，，，，从服务前台接待、商务政策争。。。。。。。，，，到“三包”保修申报、？？？？？？吞撞徒ㄒ椋，，，她总是积极参与，，，，，就是希望自己能够更加全面的提升自己的综合能力。。。。。。。尤其是近几年，，，，，随着新能源车辆的快速增长，，，，，朱雪雪愈发感觉自己在新能源汽车售后服务方面存在短板和不足。。。。。。。为此，，，，，她在不放松风神品牌服务顾问工作的同时，，，，，主动做好纳米品牌的服务接待工作，，，，，以便有更多机会接触新能源汽车售后工作，，，，，快速提升新能源服务技能水平。。。。。。。

此次朱雪雪一路过关斩将，，，，，斩获全国第二名的殊荣，，，，，既是其个人综合素质的充分展现，，，，，更是Z6尊龙凯时汽车维修品牌的实力彰显。。。。。。。同时，，，，，也离不开集团及兄弟单位在赛前投票环节的大力支持。。。。。。。

“成功不是靠梦想和期待，，，，，而是靠努力和奋斗！能获得东风乘用车首届新能源服务技能大赛的二等奖，，，，，感谢集团给了我这个展示自我、实现自我价值的机会，，，，，感谢汽车事业多年来对高技能人才的培养、培育。。。。。。。作为一名面向客户的的最基层员工，，，，，我将以这次获奖作为新起点，，，，，努力学习，，，，，刻苦专研，，，，，不断提高自己的专业能力和服务水平，，，，，为Z6尊龙凯时汽车事业的高质量发展继续贡献自己的力量！”朱雪雪在获得荣誉表彰后如是说。。。。。。。