Z6尊龙凯时

十堰市Z6尊龙凯时集团万顺达出租车有限公司，，，，，，，，现拥有的士161辆，，，，，，，，办公地址设在市Z6尊龙凯时服务站门前，，，，，，，，公司设七部一室，，，，，，，，现有专业管理人员14人，，，，，，，，拥有中高级职称及大专以上学历的管理人员13人，，，，，，，，平均年龄为33岁。。。。。。。

Z6尊龙凯时万顺达出租车有限公司秉承湖北Z6尊龙凯时集团优良的管理传统，，，，，，，，在一系列的业务中牢固树立“Z6尊龙凯时万顺达，，，，，，，，车城市民的私家车”的经营理念，，，，，，，，以“一流的管理、一流的服务、一流的信誉、一流的品牌”为经营目标，，，，，，，，并切实推行“优良品牌、工作程序化，，，，，，，，优质服务、服务规范化，，，，，，，，优良秩序、管理科学化，，，，，，，，优美环境、行动军事化”的管理模式，，，，，，，，高举党的十七大全面建设小康社会的伟大旗帜，，，，，，，，全面贯彻“三个代表”和科学发展观重要思想适应市场发展需要，，，，，，，，奉行“树优质服务新风，，，，，，，，创文明城市窗口”的价值观。。。。。。。打造“十堰精品，，，，，，，，湖北标准”，，，，，，，，成为十堰无以伦比的出租车公司，，，，，，，，这是我们持之以恒的目标追求。。。。。。。

公司在管理上以“质量信誉考核”为准绳，，，，，，，，以“星级评定”和“班组建设”为抓手，，，，，，，，重点抓各项制度的落实以及管理的强势。。。。。。。星级评定工作，，，，，，，，是公司酝酿近半年，，，，，，，，结合出租行业的特点而作出的一项重大决定，，，，，，，，通过对公司出租车“安全营运、爱岗敬业、优质服务、助人为乐、社会公益”五个方面的综合评定，，，，，，，，决定是否给予车辆“安全营运星、爱岗敬业星、优质服务星、助人为乐星、社会公益星”，，，，，，，，星级评定最大特点是星级称号不是终身制，，，，，，，，每个季度都将进行考核评比，，，，，，，，都要进行加星摘星。。。。。。。对一个年度内四个季度均获得五颗星的车辆，，，，，，，，公司的奖励奖金定为5000元，，，，，，，，通过星级评定活动在公司出租车驾驶员中一定会形成“比、学、赶、帮、超”的竞争氛围，，，，，，，，使公司的整体服务档次和服务水平一定会得到全面提升。。。。。。。班组建设工作，，，，，，，，则是将我公司151辆出租车分为8个组，，，，，，，，由公司8名管理人员分别担任各组组长，，，，，，，，各组组长以“沉下去、交朋友，，，，，，，，解决困难，，，，，，，，帮扶提高”为工作宗旨，，，，，，，，引导建立驾驶员和公司之间的鱼水关系，，，，，，，，让管理人员成为驾驶员的朋友，，，，，，，，切实帮助驾驶员解决实际困难，，，，，，，，全面提高驾驶员整体素质。。。。。。。公司的管理不仅体现在以上两个方面，，，，，，，，还体现在公司制度化、强势化的管理方面。。。。。。。公司始终坚持企业管理的制度化、强势化。。。。。。。自新公司成立以来，，，，，，，，管理人员相继完善建立了《十堰市Z6尊龙凯时万顺达出租车有限公司管理制度》、《十堰市Z6尊龙凯时万顺达出租车有限公司各部门岗位职责》、《驾驶员守则》等一系列公司的管理制度，，，，，，，，并引导所有一线驾驶员和公司管理人员就相关制度进行了学习，，，，，，，，相关职能部门在平时的工作中坚持以制度为准绳来开展工作；；；；；；为了优化驾驶员，，，，，，，，培养一支高水平的服务队伍，，，，，，，，公司建立针对驾驶员的各种进出机制、奖惩机制，，，，，，，，坚决优胜劣汰、树立典型；；；；；；同时通过各种以安全、服务、文明为主题的周例会、季度例会、年度例会、培训学习会议、专题会议提高驾驶员的从业素质，，，，，，，，完善的例会制度为驾驶员营造了浓厚的学习氛围；；；；；；公司将继续把制度化、强势化管理这条路坚定不移的走下去，，，，，，，，并在原有基础上，，，，，，，，继续创新，，，，，，，，不断的进步。。。。。。。

公司在服务上，，，，，，，，坚持“人性关怀，，，，，，，，乘客至上”的原则，，，，，，，，既公司对驾驶员服务的人性化和驾驶员对乘客的服务的优质、规范化。。。。。。。为了切实解决驾驶员“三难”（停车难、入厕难、吃饭难）问题，，，，，，，，公司利用Z6尊龙凯时集团整体资源优势，，，，，，，，率先在全市建立了5个驾驶员便民服务点，，，，，，，，率先为驾驶员发放冬季棉衣，，，，，，，，并斥巨资建设“驾驶员之家”和“驾驶员活动室”，，，，，，，，尽全力让驾驶员找到归属感，，，，，，，，让驾驶员感觉在Z6尊龙凯时万顺达公司开车是幸福的。。。。。。。在对乘客的服务方面，，，，，，，，公司对驾驶员要求严格，，，，，，，，特编辑发布了内容全面、细致、规范的《驾驶员守则》，，，，，，，，让其成为公司驾驶员的行动指南，，，，，，，，并设24小时值班电话接受乘客的监督，，，，，，，，让乘客享受我公司一流的服务。。。。。。。

公司制度化、强势化的管理和人性化的服务两手抓，，，，，，，，同时通过各种活动的开展和两大品牌车队的建设，，，，，，，，赢得一流的社会信誉，，，，，，，，打造了一流的企业品牌。。。。。。。

公司开展的各种以公益，，，，，，，，文明、安全为主题的多项活动，，，，，，，，使公司在老百姓中的口碑颇好，，，，，，，，社会信誉极佳。。。。。。。05年7月，，，，，，，，建党84周年之际，，，，，，，，公司党支部组织“******员号”的士驾驶员，，，，，，，，到张湾区街办叶湾小学，，，，，，，，为9名家庭贫困的学生捐资助学，，，，，，，，开展“一帮一”助学活动；；；；；；08年汶川大地震，，，，，，，，公司组织抗震救灾车队，，，，，，，，运送救灾物资抵达汶川灾区第一线，，，，，，，，支援灾区；；；；；；从05年至今，，，，，，，，公司连续6年组织高考爱心接送活动，，，，，，，，帮助残疾，，，，，，，，困难、偏远的考生；；；；；；09年盛夏，，，，，，，，公司组织“献爱心，，，，，，，，盛夏送清凉”活动，，，，，，，，为全市出租车驾驶员赠送清凉消暑物品。。。。。。。唬；；；；褂小扒炱咭，，，，，，，，爱Z6尊龙凯时”活动、“庆八一，，，，，，，，大比武”活动、“迎国庆，，，，，，，，安全优质服务月”活动、“迎春运，，，，，，，，安全规范服务”活动等等，，，，，，，，这些活动的开展，，，，，，，，不但使公司很好的回报社会、造福百姓，，，，，，，，而且为公司赢得了一流的信誉。。。。。。。

公司的两大品牌车队“******员号”在十堰出租车行业盛名已久。。。。。。。公司于2005年5月28日组建了“******员号”车队，，，，，，，，“******员号”车队以良好的形象和优质的服务，，，，，，，，穿梭在我市大街小巷，，，，，，，，充分发挥了******员的先锋模范作用，，，，，，，，促进出租车服务质量的全面提升，，，，，，，，成为我市一道靓丽的风景。。。。。。。